De communicatiecel neemt nota van de aanvraag, ziet toe op een daadwerkelijke opvolging en geeft de aanvrager zo nodig «feedback».

Doordat alle aanvragen tot interventie binnen deze cel gecentraliseerd worden, kunnen wij tegelijk een statistische analyse maken en daarna onze strategie beter aanpassen.

Voor ons is het dus erg interessant dat alle burgers en ambtenaren dit nummer kennen en gebruiken om zo nodig melding te maken van bijvoorbeeld een straat die abnormaal vuil is, een riool die verstopt is, een sluikstorting die u gezien heeft, een boom die op de openbare weg dreigt te vallen.

Dit nummer vervangt het nummer 02/244.75.01 [dat ondanks alles nog steeds in dienst is].

Het oproepnummer is: 0800/939.88

Het nummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, telkens van 7u tot 16u of een boodschap achter te laten op ons automatisch antwoordapparaat.